Curso de

Vendas para Telecom

Cronograma

Programação primeiro dia de aula:

  • Apresentação e introdução
  • Apresentação dos alunos e dos objetivos do curso
  • A importância da Força de Vendas;
  • Críticas a Força de Vendas;
  • Características do Comportamento Empreendedor/Vendedor;
  • Era do Conhecimento;
  • Evolução das Vendas;
  • A Natureza da Venda Pessoal;
  • Como utilizar as técnicas de apoio a objeções;
  • Porque uma empresa perde clientes?
  • Estrutura de Valor da Marca x Concorrencia.

Programação segundo dia de aula:

  • Prospectando novos usuários através dos Cenários Mercadológicos;
  • Percepções e Criatividade;
  • Desenvolvimento do Planejamento da força de Vendas e definições de metas (SMART)
  • Gerência da Força Vendas;
  • Objetivos da Força de Vendas;
  • Estratégias da Força de Vendas
  • Estrutura da Força de Vendas;
  • Tamanho da Força de Vendas;
  • Remuneração da Força de Vendas;
  • Como aumentar o seu ticket médio e compreender o perfil do usuário;
  • Satisfação, Valor e Fidelização do cliente;
  • Analise do perfil psicológico do cliente;
  • Marcas x Percepções;
  • Proposta de Valor ( Canvas);
  • Análise SWOT;
  • Benchmarking;
  • Clientes Corporativos;
  • Funil de Vendas;
  • Etapas no Processo de Vendas;
  • Estratégia.
  • Técnicas de Negociação Eficazes;
  • A matriz da Estratégia;
  • Competição;
  • Cooperação;
  • Relacionamento;
  • Indiferença;
  • Ética.
Professor

Professor(a) Rodrigo Martins

Consultor empresarial na área de Desenvolvimento Organizacional e Gestão Comercial. Formado em Administração de Empresas, especialista em Marketing e Propaganda (UEL), possuí GBA – Global Business Administration Internacional em Sustentabilidade (Sustainability Institute/ISAE-FGV – South Africa). GBA - Global Business Administration em Metodologias Ativas de ensino ISAE/FGV. Professor convidado de cursos de Pós Graduação. Professor Executivo ISAE/FGV. Professor e Consultor - VLSM Telecom. Sócio Proprietário - CLEARX CONSULTORIA.

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